CS・ES 21.【顧客視点で重点サービスを探る!CS調査シミュレーション研修でCS分析と改善策立案のプロセスを学ぶ】1日コース CS調査シミュレーション研修とは、顧客の満足度やニーズを測るアンケート調査の結果からサービス改善の具体策を立案する研修です。CS調査シミュレーション研修で顧客視点でのサービス改善に取り組みましょう。 2024.08.10 CS・ES