JMIコンサルティング

コンプライアンス研修とは、社員一人ひとりのコンプライアンス意識を高めるために実施される研修です。コンプライアンス研修で法令や倫理に沿った行動を身につけ、信頼される社員になりましょう。

タイムマネジメント研修とは、自分の時間を有効に活用するためのスキルを学ぶ研修です。タイムマネジメント研修で仕事の優先順位やスケジュールを見直し、効率的で充実した仕事をするためのヒントを得ましょう。

クレーム対応力向上研修とは、顧客からのクレームに対して適切に対応し、顧客満足度を高める能力を身につける研修です。本記事では、クレーム対応力向上研修の目的、内容、効果、導入の流れを紹介します。クレーム対応力向上研修で顧客との信頼関係を築きましょう。

ファシリテーションとは、会議やワークショップで参加者の意見を引き出し、合意形成を促すスキルです。この研修では、ファシリテーターに求められる4つのスキルを3つのポイントに分けて実践的に学びます。オンライン会議でのファシリテーションにも対応できるように、具体的なツールやテクニックも紹介します。

アサーションとは、自分の権利や尊厳を守りながら、相手の権利や尊厳も尊重することです。この研修では、アサーションの意味や効果、コミュニケーションにおける3つのタイプ、アサーティブなコミュニケーションスキルを学びます。対人関係力を高めるために必要なスキルを身につけましょう。

カウンセリングマインドとは、人の心を大事にして人と関わる態度です。この研修では、カウンセリングマインドの意味や効果、仲間へのケアとしてのピアカウンセリングスキルや「癒し」のコミュニケーションスキルを学びます。仲間同士で「癒し」を与え合います。