18.【3つのポイントで学ぶ!ファシリテーション研修~合意形成スキルアップ~】半日コース

コミュニケーション

対象:管理職、監督職、チームリーダー

職場活性化や組織コミュニケーションの向上には、ファシリテーションというスキルが欠かせません。

ファシリテーションとは、会議やワークショップなどで参加者の意見を引き出し、合意形成を促すことです。

この研修では、ファシリテーターに求められる4つのスキル(事前準備・話し合いの進行・意見整理・まとめ)を学びます。

また、オンライン会議でのファシリテーションにも対応できるように、具体的なツールやテクニックを紹介します。

この研修を受講することで、会議やチームの効果性や生産性を高めることを目指します。

3つのポイント

❖職場活性化と組織コミュニケーションの関係性を理解する

職場活性化とは何か、どのようなメリットがあるか、どんな要素が必要かを理解した上で、組織コミュニケーションの重要性や種類、改善するためのポイントを学びます。

そして、ファシリテーションが職場活性化や組織コミュニケーションにどのように貢献するかを理解します。

❖合意形成型(ファシリテーション)会議の具体的なスキルを習得する

ファシリテーターとして必要な役割や姿勢、基本的な流れを学んだ後、事前準備や話し合いの進行、意見整理やまとめなど、4つのスキルに分けて実践的な方法を学びます。

また、オンライン会議でのファシリテーションに対応できるように、適切なツールやテクニックを紹介します。

❖行動特性分析からファシリテーターとしての修正点を把握する

自分自身や他者の行動特性(強みや弱み、コミュニケーションスタイルなど)を客観的に分析し、自分が持つファシリテーターとしての課題や改善点を明確にします。

そして、課題解決に向けて具体的なアクションプランを立てます。

この研修を受講することで、会議やチームの効果性や生産性を高めることができます。

カリキュラム

9:00~
12:00
など
3時間
1.職場活性化と
  組織コミュニケーション  
 1)職場活性化の考え方     
 2)ES向上と
   コミュニケーションの関係  
2.合意形成型(ファシリテーション)会議 
 1)これまでの会議体の問題点 
 2)ファシリテーションの意味と効果  
 3)ファシリテーションスキルによる
   会議スタイル  
3.合意形成のステップ  
 1)参加者の意見を集める手法と思考  
 2)主体的に問題解決に取り組ませる
   手法と思考  
 3)最終的な合意形成を図るには
4.行動特性別ファシリテーションの
  ポイント  
 1)行動特性とは    
 2)行動特性別
   ファシリテーション実践の留意点  
 3)まとめ

研修情報提供元 : 
JMI(株)日本マネジメント協会東部©
株式会社日本マネジメント協会(宮城県仙台市・東京都)|ビジネス研修・セミナー(DiSCディスク、FST、CNOSS) (jmi-e.co.jp)

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